منتديات ماجدة - عرض مشاركة واحدة

19 -06 -2007, 01:09 PM

لقد رائت وشاهد في ام عيني ما مدي الأهمال والتسيب والتأخير للعملاء في بنك (الأهلي السعودي ) فرع حفر الباطن . الذي راح عملاءه ضحية لسوء المعاملة واصبح اكثرهم منزعج و غضبان من سوء المعامله التي تعامل بها بنك الاهلي مع عملاءه .. والذي اذهلني وشد انتباهي هو كثره المراجعين علي البنك وكأن شئ ما حدث في البلد ؟!(ربما بسبب الأسهم ؟ بل اكيد) .. المهم انني كنت من ضمن المتواجدين في البنك حينها وكانت معاملتي التي انا قادم من اجلها هي في حقيقة الأمر بسيطه جدا وهي تحديث بيانات ولكن هذة البساطه اصبحت من تلاقا نفسها عساره اي انها استمرت اكثر من الحد المعقول الذي يمكن فيه اي معاملة من نوعها ان تنجز والسبب يعود في نظري الي حاجتين مهمتان ادتى بتالي الي هذا التأخير
1_ سوء التنظيم وتعطيل المراجعين بسبب ما يسمي الواسطه وتخليص بعض الزبائن بصوره شبه مستمرة وملفته لنظر مما ادي بتالي الي احتجاج المراجعين والتسبب في بعض المشاكل الجانبيه
2_ النقص الواضح والفاضح في نفس الوقت للمؤضفين الذين يقمون بتخليص المراجعين
وعلي العموم كان من الممكن ان يتفاد البنك هذا الشئ بأن لا يسمح للمؤضفين بدخول هؤلاء الزبائن المفاجئين ووضع رغابه عليهم ولكن الحقيقة التي تفرض نفسها علي الواقع هي ان لاشئ من هذا سوف يحدث علي الأقل في المستقبل القريب با الأضافه الي ان هذا البنك اصلاا بنك كثرة عليه الشكاوي والأحتجاجات وتعود علي سماعها .. يعني بالمختصر المفيد ان هذا الكلام الذي ذكر كله لن يجدي نفعا مع مثل هذا البنك الذي لا يسعي الي تطوير نفسه وتحسين سمعتها عند الزبائن والمراجعين علي الأقل في هذا الوقت الراهن كما هو ملاحظ .. وعلي العموم وللأمانه ليس بنك الأهلي فقط هو البنك الذي يتصف بمثل هذة الصفات السلبيه بل اغلب البنوك كذالك يعاني عملاءه من المشاكل ..
وفي النهايه اقول الله يكون في العون ويهدي الجميع ونطور من مجتمعنا الي الأفضل في جميع النواحي وعلي كافة الأصعدة
والسلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اخوكم انور

__________________

البحث عن مواضيع لنفس العضو

__________________

العاب بنات