منتديات ماجدة

منتدى ماجدة هو منتدى عربي متكامل يحتوي على الكثير من الفائدة وهو أحد مواقع شبكة منتديات !Yahoo مكتوب. ، انضم الآن و احصل على فرصة التمتع بحوارات عربية متعددة المجالات



النتائج 1 إلى 5 من 5
Like Tree0Likes

الموضوع: كيفية التعامل مع الشخصيات المختلفة

  1. #1
    عضو ذهبى ميرين is on a distinguished road الصورة الرمزية ميرين
    تاريخ التسجيل
    02-11-2007
    المشاركات
    1,207
    ‎تقييم المستوى 18

    افتراضي كيفية التعامل مع الشخصيات المختلفة

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    لكل انسان شخصيتة . وهناك من يصعب التعامل معهم
    لذلك هذا الحل مفيد في التعامل مع الاخرين بطريقة ايجابية وسليمة

    أولا .. الإنسان الودودالإنسان الودود ذو الشخصية البسيطةخصائصه
    -
    هاديء و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء
    -
    يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه
    -
    يرغب في سماع الإطراء من الآخرين
    -
    طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين
    -
    غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة
    -
    حسن المعاملة والمعشر و كثير المرح
    -
    لديه الشعور بالأمان
    -
    يتحاشى الحديث حول العمل
    -
    يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضاكيف نتعامل معه ؟
    -
    قابلهبإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد
    -
    المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدمالخروج عنه
    -
    حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود
    -
    تصرّف بجديةعند الحاجة
    -
    حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت
    الإنسان الخشن خصائصه:

    -
    قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسهأحياناً
    -
    لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم
    -
    يكثر من مقاطعةالآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه
    -
    يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته
    -
    مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه
    -
    لديه القدرة على المناقشة معالتصميم على وجهة نظره
    -
    يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخيركيفيةالتعامل معه:
    -
    أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك
    -
    حاول أن تصغيإليه جيداً
    -
    تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه
    -
    لا تحاول إثارتهبل جادله بالتي هي أحسن
    -
    حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره
    -
    كن حازماًعند تقديم وجهة نظرك
    -
    أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين
    -
    ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة
    -
    استعمل معه أسلوب : نعم ...... ولكنالشخص المتردد
    خصائصه
    -
    يفتقر إلى الثقة بنفسه
    -
    تظهر عليه علامات الخجل و القلق
    -
    تتصف مواقفه غالباً بالتردد
    -
    يجد صعوبةفي إتخاذ القرار
    -
    يضيع وسط البدائل العديدة
    -
    يميل للإعتماد على اللوائح والأنظمة
    -
    كثير الوعود و لا يهتم بالوقت
    -
    يطلب المزيد من المعلومات والتأكيدات
    -
    يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخيركيف نتعامل معه ؟
    -
    محاولة زرع الثقة في نفسه
    -
    التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوبالوالدية الراعية
    -
    ساعده على إتخاذ القرارات و أظهر له مساويء التأخير في ذلك
    -
    أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده
    -
    أعطه مزيداً من التأكيدات
    -
    أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين
    -
    أفهمه أن الإنسانيحترم بثباته و قدرته على إتخاذ القرار

    الشخص الذي تتصف ردود فعله بالبطء والبرود خصائصه
    - يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه
    -
    يتميز بدرجة عالية منالإصغاء و يتفهم المعلومات
    -
    لا يرغب في الإعتراض على الأفكار المعروضة
    -
    يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه
    -
    لا يميل للآخرين فهو غير عاطفيكيف نتعامل معه ؟
    -
    عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد
    -
    وجه إليهالأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة
    -
    استخدم معه الصمت لتجبره علىالإجابة
    -
    لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك
    -
    اظهر لهالإحترام و الود

    الشخص الثرثار خصائصه
    - كثير الكلام و يتحدث عن كل شيءو في كل شيء
    -
    يعتقد أنه مهم
    -
    يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعفمما تتوقع
    -
    يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث
    -
    يقع فيالأخطاء العديدة
    -
    واسع الخيال ليثبت وجهة نظرهكيف نتعامل معه ؟
    -
    قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول إستعادة أنفاسه ، قل له : يا سيد ... ألسنابعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟
    -
    أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه
    -
    أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك ... و بالتنفيخ و ...الخ



    الشخصية المعارضة دائما خصائصه
    - لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يتركأثراً سيئاً لديهم
    -
    يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره
    -
    تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك
    -
    لا مكان للخيال عندهفهو شخصية غير مجددة
    -
    عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات
    -
    يذكركثيراً تاريخه الماضي
    -
    يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً
    -
    لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشلكيفية التعامل معه: -
    التعرف على وجهةنظره من خلال موقفنا الإيجابية معه
    -
    تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد علىاعتراضاته
    -
    أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك
    -
    عدمإعطائه الفرصة للمقاطعة
    -
    قدم أفكارك الجديدة بالتدريج
    -
    لتكن دائماًصبوراً في تعاملك معه
    -
    استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن
    الشخص مدعيالمعرفةخصائصه:
    -
    لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه
    -
    متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية
    -
    عنيد ، رافض ، و متمسكبرأيه
    -
    يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت
    -
    شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين
    -
    يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنتكيف نتعامل معه ؟
    -
    تماسك أعصابكو حافظ على هدوئك التام
    -
    تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك
    -
    ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح
    -
    اختر الوقت المناسب لمقاطعته فيمواضيع معينة
    -
    لتكن واقعياً معه دائماً
    -
    لا تفكر في الإنتقام منه أبداً
    -
    استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن


    الشخص الخجول خصائصه :
    - يفتقد إلى الثقة في نفسه
    -
    من السهولة إرباكه
    -
    متحفظ و يتبدل لونه لأقلمؤثر
    -
    يحاول الإختباء خلف الآخرين
    -
    يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياتهالعملية و الخاصةمعكيف نتعامل ه ؟
    -
    أطلب منه تقديم وجهة نظره
    -
    قل له : إن الإنسان يحترم لمعلوماته ، و إظهارها للإستفادة منها
    -
    حاول أن تعملعلى زيادة ثقته بنفسهو ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها
    -
    لا تقدم إليهالبدائل ، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه
    الشخص العنيد خصائصه :
    - يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الإستماع إليها
    -
    يرفض الحقائق الثابتةليظهر درجة عناده
    -
    صلب ، قاس في تعامله
    -
    ليس لديه إحترام للآخرين و يحاولالنيل منهمكيف نتعامل معه ؟
    -
    أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أماموجهة نظره
    -
    أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق
    -
    أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد
    -
    استعمل أسلوب : نعم ...... و لكن

    الشخص المفكر الايجابي خصائصه :
    - يتصف بمواقفهالإيجابية الجادة المعقولة
    -
    متحمس ، ذكي ، يهتم بالنتائج
    -
    مفاوض جيد ويوجه الأسئلة البناءة
    -
    يعترض بأسلوب لبق مقبول
    -
    يصغي إصغاءً جيداً
    -
    واقعي و يتخذ قراراته بهدوء و عقلانيةكيف نتعامل معه ؟
    - ليكن تعاملكمعه إيجابياً بمنهج ناضج
    -
    إتبع التسلسل المنطقي في أحاديثك معه
    -
    لا تأخذكل ما يطرحه قضايا مسلم بها
    -
    كن أميناً في تعاملك معه
    -
    تقبل تحدياته واستجب لها بفعالية


    الشخص المتعاليخصائصه :
    - يعتقد أن مكانهوسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير ممايستحق
    -
    يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة
    -
    يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميعكيف نتعامل معه ؟
    -
    لا تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديهالمعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيهالسؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له.
    -
    استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن ، مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لوفكرت معي في .....

    الشخص كثير مطالبخصائصه
    - صعب المراس، و لكنه ليس من الشاكين أو الغضبانين
    -
    يصعب التعامل معه بكثرة المطالب
    -
    يحرجك بإلحاحه لأن تؤدي له خدمة عند سفره مثلاًكيف نتعامل معه ؟عالجهبالمراوغة و التسويف : أخبره أنك ستفكر في طلبه و تحدثه في شأنه لاحقاً ، و عندهاتستطيع أن تفكر فعلاً بما ستخبره ، قل له : إنني مرتبط بمواعيد كثيرة ، أرجو ألاتتوانى في الإتصال بي مرة ثانيةأعتقد أن الكثير من الرجال سيطبقون هذا علىزوجاتهم..

    الشخص الباحث عن الأخطاءخصائصه
    - مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع
    -
    يتصيد الأخطاء على درجة عالية
    -
    لديه دائماًمجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرين
    -
    تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عنالأخطاء
    -
    ليس لديه إحترام لمشاعر الآخرينكيف نتعامل معه ؟
    -
    لاتفقد السيطرة على أعصابك معه
    -
    لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده
    -
    أصغ إليه بدرجة عالية
    -
    أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها
    -
    لاتعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية
    -
    استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن
    والسلام والختام



















    التعديل الأخير تم بواسطة ميرين; 17 -03 -2008، الساعة 03:53 PM
    (من استغفر للمؤمنين والمؤمنات كتب له الله بكل مؤمن ومؤمنة حسنة)



    اللهم اغفر للمؤمنين والمؤمنات


  2. #2
    عضو cofap is on a distinguished road
    تاريخ التسجيل
    02-03-2008
    المشاركات
    9
    ‎تقييم المستوى 0

    افتراضي رد: كيفية التعامل مع الشخصيات المختلفة

    شكرا لك على هذة مشاركة جملية


  3. #3
    عضو محترف سلامااات is on a distinguished road
    تاريخ التسجيل
    05-04-2007
    المشاركات
    832
    ‎تقييم المستوى 17

    افتراضي رد: كيفية التعامل مع الشخصيات المختلفة

    الاخت / ميرين
    استفدت معلومة جميلة وجديدة
    بارك الله فيك
    ودمتم بتألق






  4. #4
    عضو ذهبى ميرين is on a distinguished road الصورة الرمزية ميرين
    تاريخ التسجيل
    02-11-2007
    المشاركات
    1,207
    ‎تقييم المستوى 18

    افتراضي رد: كيفية التعامل مع الشخصيات المختلفة

    شكرا لك cofap
    على المرور العطر

    وشكرا لك يا سلامات على المرور
    وانا سعيدةلانك استفدت




  5. #5
    الوسام الماسي ذكرى is on a distinguished road
    تاريخ التسجيل
    16-11-2006
    المشاركات
    11,423
    ‎تقييم المستوى 54

    افتراضي رد: كيفية التعامل مع الشخصيات المختلفة

    وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
    مع الشكر
    https://majdah.maktoob.com/vb/majdah59317/
    مكرر


    سبحان..
    من جعل قلوب العارفين أوعية الذكر..
    وقلوب أهل الدنيا أوعية الطمع..
    وقلوب الزاهدين أوعية التوكل..
    وقلوب الفقراء أوعية القناعة..
    وقلوب المتوكلين أوعية الرضا..
    اللهم فاملأ قلوبنا بذكرك وطاعتك وخشيتك..




ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك